Personvern

Hvilke opplysninger vi samler inn

• Bruksdata om hvordan tjenesten benyttes (sidevisninger, klikk, enhet og nettleser).
• Tekniske logger for drift og sikkerhet.
• Opplysninger du frivillig deler med oss, f.eks. i henvendelser.
• Konto- og kontaktopplysninger fra Vipps når du logger inn eller blir medlem.
• Biler, dokumenter og kvitteringer du selv velger å lagre i Min garasje.
• Kontaktønsker du sender inn for medlemstilbud.

Hvordan vi bruker opplysninger

• For å levere og forbedre tjenesten vår.
• For å forstå bruksmønstre og gjøre Skiltsøk.no mer nyttig.
• For å ivareta sikkerhet og feilretting.
• For å levere Min garasje, verdiestimat, bilassistent og forespurte medlemstilbud.

Behandlingsgrunnlag

Behandlingen skjer på grunnlag av berettiget interesse (GDPR art. 6(1)(f)) for å drifte og forbedre tjenesten. Hvis du kontakter oss, behandler vi nødvendige opplysninger for å kunne svare.

Lagring og sikkerhet

Vi lagrer kun opplysninger så lenge det er nødvendig for formålene beskrevet her, og vi iverksetter rimelige tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte data. Dokumenter i Min garasje lagres privat og åpnes via tidsbegrensede lenker etter kontroll av innlogging og tilgang.

Deling med tredjeparter

Vi kan bruke analyseverktøy som Google Analytics og Microsoft Clarity for å forstå bruk og forbedre opplevelsen. Vi bruker også Supabase til datalagring og OpenAI til bilassistenten og grove verdiestimater. Spørsmål til bilassistenten sendes til OpenAI for å lage svaret, men lagres ikke som samtalehistorikk i Skiltsøk. Unngå å skrive personopplysninger i spørsmålene.

Dine rettigheter

• Rett til innsyn, retting og sletting.
• Rett til å protestere mot eller begrense behandling.
• Rett til dataportabilitet der det er relevant.

For å utøve rettigheter kan du kontakte oss påkundeservice@skiltsøk.no.Vi tilbyr ikke kundeservice på telefon.

Informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler (cookies) for å levere grunnleggende funksjonalitet og analyse. Les mer om vår bruk og dine valg på sidenInformasjonskapsler.

Endringer

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Vesentlige endringer vil kommuniseres på denne siden.

Kontakt

Spørsmål om personvern kan rettes tilKontakt.